Business Softwareentwicklung für die Bausparkasse Mainz

Die BKM ist im Bauspar- und Gesamtbaufinanzierungsgeschäftes republikweit aktiv. 1996 entschied sich die BKM, ihre komplette Kernanwendung zu erneuern und dabei den Weg der Business Softwareentwicklung zu beschreiten. Die Ziele der BKM für die Erneuerung: Verbesserung der eigenen Marktsituation, Stärkung des Ertrages und Optimierung des Kundenservices. Unterstützt hat sie dabei evodion.

Am Anfang stand die Ablösung der kompletten Kernanwendung zur Abdeckung des gesamten operativen Geschäfts. Die BKM beabsichtigte einen Technologiesprung auf moderne Java-basierte Architekturen. Aufgrund der Kompetenz im BS2000-Umfeld, den Zielplattformen und seiner Projekterfahrung wurde evodion ausgewählt. Realisiert wurde eine Thin Client-Server Architektur mit weiteren Standards der Internettechnologie. Allerdings durften die Nutzer nicht durch die großen technologischen Sprünge verunsichert werden. Deshalb wurden zunächst alle Daten und Batchabläufe erhalten und Zug um Zug neue workflowgestütze Dialogtransaktionen realisiert. Erst nach Fertigstellung der Online-Anwendung wurden die Daten und wenige restliche Batchanwendungen migriert. Die neue Anwendung basiert auf Java und CORBA und ist vollständig objektorientiert entwickelt worden. Deshalb kann sie generell auf allen javafähigen Systemen von Mainframe- über UNIX- bis zu Windows-Rechnern eingesetzt werden.

Die Geschäftsprozesse werden über ein von evodion entwickeltes Workflow Management System (WfMS) gesteuert. Bei der Entwicklung wurden für Ergonomie und Usability hohe Maßstäbe gesetzt, die sich heute auszahlen. Die Anwendungen sind extrem userfreundlich und sehr einfach zu bedienen. Insgesamt verfügt die BKM damit über ein stabiles Framework, in dem eine durchgängige, von Medienbrüchen freie Entwicklung von der Modellierung bis zum Testen möglich wurde. Der Nutzen für die BKM bestand in der verlässlichen Bereitstellung ihrer operativen Systeme, der Einführung eines adäquaten Softwareentwicklungsprozesses, Unterstützung des Projektmanagements und der Etablierung angemessener Qualitätssicherungssysteme. Eine intranetbasierte Projektdokumentation wurde etabliert, ein funktional umfassendes Change Request Management Tool eingeführt und parallel laufende Schulungen der Mitarbeiter organisiert, die die Akzeptanz erhöhten und die Einführung wesentlich beschleunigten. Die Migration der vorhandenen Daten und das GoLive aller operativen Prozesse sollte schließlich ohne Ausfallzeiten direkt in den reibungslosen Betrieb münden. Hier profitierte die BKM vom Migrations-Know How der evodion.

Gewachsene Ansprüche bei Servicequalität und Vertrieb erforderten eine neue Außendienstanwendung. Mit geringem Aufwand wurde eine Anwendung erstellt, mit der sich Informationen, Kalkulatoren, Vertragstexte und Stammdaten online als auch offline abrufen lassen. Außendienstmitarbeiter können jetzt vor Ort bei Kunden die Geschäfte abschließen, was die Kosten senkt und die Kundenzufriedenheit deutlich erhöht hat. Heute arbeitet die BKM mit einer leistungsfähigen und auf einer robusten, standardisierten Architektur aufbauenden Anwendung, die erfolgreich läuft und dem Unternehmen eine stabile und flexible IT-Basis gibt.

Technologie:

Server

RS6000 Hardware
Betriebssystem AIX

Clients

Pentium IV PC's
Windows XP

Systemsoftware / Entwicklungstools

DB2
Visibroker
TOPLink
VisualAge
MID Innovator

Vorgehensmodell

Objektorientierte Modellierung
Objekt-relationales Mapping
Projektmanagement
Change Request Management
Qualitätssichungsmanagement

Migration

Strategie
5 GByte in über 100 Tabellen
paralleler Betrieb
~0 Ausfallzeit

Robert Pfeifer,
Hauptabteilungsleiter IT und Organisation:

"Vertrauen und Kompetenz hilft auch in Krisenzeiten"