Webcontrolling

Worum geht es?

Ihr Unternehmen präsentiert sich im Internet. Sie halten ein vielseitiges Informations- und Service-Angebot für Kunden, Interessenten und manchmal auch Lieferanten vor. Ihre Ziele sind die Kundenbindung, die Gewinnung neuer Kunden und Sie wollen Geschäft über das Internet abwickeln. Sie haben hoffentlich eine gute Resonanz auf Ihre Webpräsenz.

Sicher möchten Sie wissen, welcher Teil Ihrer Website besonders gefällt und welche Seiten weniger gefragt sind. Wenn Sie dies wüssten, könnten Sie Ihren Aufwand zur Unterhaltung der Website optimieren. Und natürlich wüssten Sie gern,

wer Ihre Besucher sind,
ob Kampagnen wie Mailings und Newsletter Auswirkungen auf das Nachfrageverhalten haben,
wann und vielleicht sogar warum Interessenten zu Kunden werden,
was Ihre attraktivsten Produkte sind,
wer Ihre Käufer sind und wie sie auf Ihre Website bzw. Ihren Webshop gelangt sind
und vieles mehr.

Dies alles lässt sich unter einer einzigen Frage zusammenfassen: welchen Beitrag leistet Ihr Internetauftritt zu Ihrem Geschäftserfolg?

Antworten auf alle diese Fragen kann Ihnen Webcontrolling liefern. Durch Tracking des Benutzerverhaltens können genaue Kennzahlen und Informationen zu den Besuchern, den Seitenaufrufen, die Klickpfade, die verwendeten Suchmaschinen und Stichwörter für die Suche und andere Ursachen zum Besuch Ihrer Website gewonnen werden. Es kann sogar die geografische Herkunft und die technische Umgebung (Betriebssystem, Browser etc.) protokolliert werden. So können Sie transparent machen, wie effizient Bannerwerbung, Newsletter- und Mailing-Kampagnen, Keyword-Advertising oder Affiliate-Programme sind.

Die evodion unterstützt Sie gern bei der Einführung eines erfolgreichen Webcontrollings. Sie erhalten von uns auf Ihren speziellen Einsatzfall maßgeschneiderte Leistungspakete, die Ihnen helfen Ihre Kosten zu reduzieren und gleichzeitig den Erfolg Ihrer Webpräsenz z.B. durch Gewinnung neuer Kunden zu erhöhen.

Wir arbeiten mit etracker, einem sehr erfolgreichen Service-Provider für das Webcontrolling zusammen und helfen unseren Kunden,

Konzepte für die Nutzung der etracker-Dienste zu erstellen,
die Integration von etracker in Ihre Websites durchzuführen,
über die Standard-etracker-Dienste hinausgehende Auswertungen zu entwickeln,
die richtigen Maßnahmen aus den Reports abzuleiten und
Backoffice-Produkte (wie Warenwirtschaft) zu integrieren.

Natürlich können wir Sie auch dabei unterstützen, die gewonnen Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen, Ihre Website weiterzuentwickeln und ggf. dahinter liegende Anwendung anzupassen oder zu entwickeln. Werfen Sie dazu auch einen Blick auf unser Leistungsangebot zu dynamischen Websites und Portalen.

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