Erhöht der Einsatz von E-Mail die Produktivität oder führt er ins Chaos?
Die moderne Kommunikation per E-Mail hat sich innerhalb kürzester Zeit in den Unternehmen durchgesetzt und ist damit Ausdruck der gewaltigen Internet -Revolution.
Abgesehen von der privaten Nutzung spielt E-Mail in den Unternehmen eine zunehmend strategische Rolle. In Zeiten der Globalisierung und er zunehmenden Vernetzung sind die heutigen Geschäftsprozesse ohne E-Mail gar nicht mehr denkbar. Die hohe Zustellungsgeschwindigkeit, Verteilung in Mailgroups, Nachweisbarkeit des Versendens, automatische Kopie für den Absender und die Möglichkeit, „beliebige“ Dokumente wie Office Fragmente mittels Attachment zu versenden, haben in vielen Arbeitabläufen, das FAX , das Telefon und den konventionellen Brief abgelöst.
Aber - was noch bis vor kurzem als Segen der IT gepriesen wurde, entwickelt sich zunehmend als Zeitkiller. Drohen wir in den Massen der E-Mails unterzugehen oder gibt es Alternativen?
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